Nutzungsbedingungen von SmartPlayAI

Gültig ab 2025. SmartPlayAI bietet intelligente Spielzeuge enhanced by AI auf smartplayai.biz an. Sitz: Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8031 Zürich, Schweiz. Telefon: +41766601388. Geschäfts-ID: CHE-846.584.517.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen von SmartPlayAI im Zusammenhang mit Smart toys enhanced by AI über die Website smartplayai.biz.

2. Dienstleistungen

2.1 Leistungsumfang

SmartPlayAI bietet personalisierte Workshops und Beratung zur Entwicklung intelligenter Spielzeuge enhanced by AI an.

2.2 Buchung und Umbuchung

Nach Bestätigung der Buchung erhalten Sie eine E-Mail mit Details. Eine Terminänderung ist bis 14 Tage vor Durchführung möglich, sofern Kapazitäten frei sind.

2.3 Erstattungen

Für Dienstleistungen besteht grundsätzlich das Recht auf Rückerstattung oder Umbuchung. Eine Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Anforderung. Bei Live-Workshops, die individuelle Inhalte und zeitgebundene Interaktion erfordern, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. In diesem Fall kann jedoch eine Umbuchung auf einen späteren Termin erfolgen.

3. Informationsprodukte

3.1 Bereitstellung und Zugriff

Informationsprodukte stehen nach Kaufabschluss als digitaler Download bereit. Der Zugriff erfolgt über einen individuellen Link.

3.2 Erstattungsbedingungen

Sie können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen eine Rückerstattung verlangen, solange der Download nicht gestartet wurde. Nach erstmaligem Zugriff entfällt das Erstattungsrecht zugunsten des Schutzes digitaler Inhalte.

4. Waren

4.1 Lieferung

Physische Produkte werden an die von Ihnen angegebene Adresse versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage.

4.2 Umtausch und Rückgabe

Unbeschädigte Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Bitte verwenden Sie die Originalverpackung. Nach Prüfung wird eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder auf Ihr Kundenkonto innerhalb von 14 Tagen erstellt.

5. Zahlungs- und Erstattungsbedingungen

Zahlungen sind je nach Angebot per Kreditkarte, Lastschrift oder anderen verfügbaren Methoden möglich. Erstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart oder als Gutschrift.

6. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

7. Änderungen der Bedingungen

SmartPlayAI behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf smartplayai.biz einsehbar.